Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door HouseHoldTalent (“het Platform”) te bezoeken of te gebruiken, aanvaardt u deze Algemene voorwaarden en stemt u ermee in daaraan gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat, mag u het Platform niet gebruiken.

2. Beschrijving van de dienst

HouseHoldTalent (“HHT”, “wij”) wordt geëxploiteerd door Norry Holdings Limited, een in Gibraltar geregistreerde vennootschap met nummer 125231 en statutaire zetel te Suite 4, 2nd Floor, The West Wing, Montarik House, 3 Bedlam Court, Gibraltar.

HHT verzorgt introducties van huispersoneel en, via de afzonderlijk overeengekomen prioritaire zoekopdracht, het zoeken naar kandidaten op het platform, selectiegesprekken en referentiecontroles voor kandidaten op de shortlist, met hun toestemming. HHT neemt geen kandidaten in dienst en wordt geen partij bij hun arbeidsovereenkomsten. Wij rekenen vaste tarieven voor de overeengekomen diensten, zonder commissie op het salaris en zonder aanvullende succesfee bij een aanstelling.

Werkgevers en kandidaten kunnen introducties aanvragen. Contactgegevens worden nooit automatisch gedeeld: namen en contactgegevens worden via HHT pas gedeeld als beide partijen akkoord gaan en HHT de introductie goedkeurt. HHT geeft geen garanties met betrekking tot kandidaten, werkgevers of resultaten.

3. Goedgekeurd door HHT en Referenties gecontroleerd

“Goedgekeurd door HHT” betekent dat ons team een profiel persoonlijk heeft beoordeeld voordat het werd toegelaten, met onder meer een beoordeling van het cv en selectievragen. Toelating vereist minimaal drie jaar relevante ervaring in privéhuishoudens, op jachten of in de erkende luxehospitality. Deze beoordeling verifieert niet onafhankelijk elke verklaring, kwalificatie of elk arbeidsverleden. HHT controleert referenties niet standaard. “Referenties gecontroleerd” wordt alleen getoond wanneer HHT daadwerkelijk feedback van referenten heeft ontvangen; het is geen garantie voor toekomstige prestaties. Werkgevers blijven zelf verantwoordelijk voor hun eigen controles voorafgaand aan een dienstverband.

4. Antecedentendocumenten

HHT vraagt geen verklaringen omtrent het gedrag, uittreksels uit het strafregister of andere antecedentendocumenten op, en verzamelt, uploadt, bekijkt, beoordeelt of bewaart deze niet; ook legt HHT de datum of uitkomst ervan niet vast. Kandidaten kunnen aangeven of zij bereid zijn documenten rechtstreeks aan een potentiële werkgever te verstrekken. De werkgever vraagt een vereiste verklaring rechtstreeks bij de kandidaat op en controleert deze zelf voordat het dienstverband begint. Een bereidheidsverklaring is geen controle, verificatie of bevestiging dat een geldige verklaring aanwezig is.

Voor functies met kinderen kan wettelijk een specifieke verklaring vereist zijn (bijvoorbeeld in Spanje het Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual). Werkgevers moeten een vereiste verklaring verkrijgen voordat de dienstbetrekking begint.

Stuur HHT geen verklaringen. Als ons ongevraagd een verklaring wordt toegestuurd, openen, beoordelen of registreren wij deze niet: wij verwijderen haar en laten de kandidaat weten dat de werkgever een vereiste verklaring rechtstreeks opvraagt en controleert.

5. Gebruikersaccounts

U dient bij het aanmaken van een account juiste informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. U moet ten minste 18 jaar oud zijn om het Platform te gebruiken.

6. Pakketten, betalingen en lanceringsfase

Het lidmaatschap voor kandidaten is kosteloos. Interesse aanmelden is voor huishoudens en bureaus op dit moment gratis. Betaalde toegang is gepauzeerd zolang het netwerk zich ontwikkelt. Standaard en Doorlopende werving zijn eenmalige toegangspakketten van 30 dagen, zonder automatische verlenging. De periode begint op de activeringsdatum die HHT bevestigt. Wat elk pakket omvat, wordt vóór betaling bevestigd. Een introductieverzoek is geen garantie op een introductie.

Voor een prioritaire zoekopdracht maken we een offerte op maat: de reikwijdte en het vaste tarief worden schriftelijk met u afgesproken voordat u verdergaat of betaalt, en HHT belooft geen geslaagde aanstelling. Professionele Talenttoegang voor wervingsprofessionals wordt afzonderlijk overeengekomen (zie artikel 8). Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

7. Kandidaatgegevens en vertrouwelijkheid

Werkgevers en wervingsprofessionals die via HHT kandidaatgegevens ontvangen, stemmen in met het volgende.

• Kandidaatgegevens uitsluitend gebruiken om de overeengekomen vacature te beoordelen en het daaruit voortvloeiende wervings- of arbeidsproces rechtmatig af te handelen.
• Introducties, cv’s en persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig houden, en de toegang beperken tot personen die deze voor dat doel nodig hebben.
• De toestemming van de kandidaat vragen voordat u hem of haar voordraagt voor een andere vacature of gegevens deelt met een andere potentiële werkgever.
• Geen profielen in bulk extraheren, geen gegevens verkopen en ze niet gebruiken voor marketing die daar los van staat.
• Gegevens niet langer bewaren dan gerechtvaardigd is, de toepasselijke rechten op het gebied van gegevensbescherming respecteren en HHT onverwijld informeren over misbruik dat een introductie via HHT raakt.

8. Wervingsprofessionals: aanvullende voorwaarden

Professionele Talenttoegang is onderworpen aan goedkeuring door HHT en een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst. Bureaus kunnen de goedgekeurde samenvattingen bekijken en introducties aanvragen, maar mogen geen vacatures op HHT adverteren, geen kandidaatgegevens in bulk downloaden en kandidaten geen kosten in rekening brengen.

• Een kandidaat alleen aan een klant voordragen met diens toestemming voor die specifieke kans.
• Voor een andere vacature of klant opnieuw toestemming vragen.

Het tegoed voor 30 dagen omvat maximaal drie voltooide introducties; een introductie is voltooid wanneer beide partijen akkoord gaan en HHT de contactgegevens vrijgeeft. Afgewezen verzoeken tellen niet mee. Extra introducties vereisen een afzonderlijke overeenkomst; de toegang wordt niet automatisch verlengd. Bureaus mogen hun eigen klanten de overeengekomen wervingsvergoedingen in rekening brengen.

9. Gedrag van gebruikers

Gebruikers verbinden zich ertoe het Platform niet te misbruiken, geen onjuiste informatie te plaatsen, andere gebruikers niet lastig te vallen en het Platform niet voor onrechtmatige doeleinden te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor accounts die deze Voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.

10. Beperking van aansprakelijkheid

HouseHoldTalent wordt aangeboden “zoals het is”, zonder enige vorm van garantie. Wij zijn niet aansprakelijk voor geschillen, schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van het Platform of uit contacten tussen werkgevers en kandidaten.

11. Uw account sluiten en klachten

U kunt uw account op elk moment sluiten door ons te mailen via hello@householdtalent.com. Het sluiten van een account betekent niet dat alle gegevens direct worden verwijderd; ons Privacybeleid legt uit wat we bewaren, hoe lang en waarom.

Hebt u een klacht over onze dienstverlening? Mail ons dan via hello@householdtalent.com.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij informeren gebruikers over wezenlijke wijzigingen van deze Voorwaarden. Reeds aangeschafte betaalde diensten blijven onderworpen aan de voorwaarden die bij aankoop zijn aanvaard, tenzij anders overeengekomen of tenzij een wijziging wettelijk vereist is.

13. Contact

Hebt u vragen over deze Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via hello@householdtalent.com.